Certificat Européen de Bonne Conduite

Certificat Européen de Bonne Conduite dans la vente à distance

Achetez en toute sécurité dans notre site marchand www, qui est certifié par Euro-Label !

Vos décisions sur l’achat seront de maintenant encore plus simples !!! 

Certificat Euro-Label.

Nous possédons le certificat européen Euro-Label.  Il n’est prédestiné qu’aux vendeurs qui suivent les exigences du Code de bonne conduite européen (Code of Conduct). Ce signe vous garantie que la boutique est sérieux et qu’elle mène sa politique conforme à la loi européenne. L’audite européen a été passé en train de processus de certification et du novembre 2009, nous pouvons publier logo de notre certificat.

Qu’est ce que ce label signifie ?

Euro-Label est le résultat de la coopération européenne entre différents organismes nationaux délivrant des labels de confiance Internet. Nous défendons un système de commerce en ligne digne de confiance et mettons à disposition un système de gestion des réclamations en cas de litiges entre les consommateurs et les commerçants. Tous les marchands ayant obtenu l’Euro-Label se sont soumis à la procédure intensive de contrôle et en plus on le fait régulièrement l’objet de nouveaux audits.

En voyant le signe Euro-Label, client est assuré, qu’il recevra les services solides et que :

• Les conditions de vente sont compréhensibles et stipulés sur le site,
• La boutique respecte les règles de la protection des données personnelles,
• Le produit sera délivré conformément à la commande,
• En cas des litige ou les autres inconvénients pendant la réalisation, on va appliquer une procedure  de réclamation pour la transaction.

NOS VALEURS !!!

L'homme seul est pour nous une valeur cruciale.

Par rapport au client nous entrons en vigueur un principe 3 x C !!!

• Client- à qui nous conseillons en manière professionnelle.
• Client- qui n'est pas laissé avec ses problèmes.
• Client- à qui nous donnons les causes, pour qu'il revienne.

BUTS :

• Communication - A travers d'une bonne communication nous reconnaissons notre client et réciproquement.
• Solidité - pour nous comme pour nos produits nous posons les hautes exigences. Pourvu les marchandises soient associées avec une haute qualité et un bon style, ceux produits sous le signe WEC-Votre Joaillier doivent satisfaire des goûts même les plus extravagants.
• Créativité - nous soumettons nous-mêmes aux procédures parce que c'est indispensable en bon fonctionnement de l'entreprise. Nous savons être flexibles quand même. Nous aimons bien les défis et l'agissement inconventionnelle pour satisfaire chaque fois notre Client.

PHILOSOPHIE

• Le travail est une des facteurs qui conditionnent notre activité professionnelle. Si on fait ce qu'on aime, on peut dire qu’on est heureux.
• Chaque jour nous travaillons pour notre marque. Les clients peuvent s'en aller mais le plus souvent ils reviennent. Nous sommes bons dans ce que nous faisons et nous le tirons une grande satisfaction.
• Nous changeons nos pensées et nous nous les approprions à besoins de notre Client. Ceux besoins sont différents mais notre approche est toujours la même : PROFESSIONNELLE !

Nous vous bien invitons aux achats dans notre boutique !