GARANTIE | Diamant-wec.com

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En achetant dans notre bijouterie, vous pouvez être sur de la qualité élevée de nos produits.

Garantie des achats.

Si un de nos produits ne vous satisfait plus, il est possible de nous le retourner dans les 10 jours après l’achat et nous vous le rembourserons entièrement.

Vous n’êtes pas oblige de nous donner les raisons de ce retour de la marchandise. Si le produit ne concernait pas une commande spéciale, vous pouvez le renvoyer sans explications.

Nous remboursons le prix du produit sauf les frais de livraison. La seule condition pour profiter de la garantie, c’est d’envoyer le produit à l’état neuf 10 jours après l’avoir reçu.

Vous trouverez ICI plus d’informations sur le retour de la marchandise

Chacun produit acheté chez nous possède deux ans de garantie concernant sa qualité et sa solidité.

Nous vous garantissons un dépannage gratuit et, pendant une durée d’un mois après l’achat, un changement de taille de la bague et de l’anneau (en fonction des possibilités technologiques des changements pour un model particulier).
La création de chaque bijou dans notre entreprise est contrôlée à chaque étape. D’autre part, nos fournisseurs prennent en compte la plus haute qualité et la dureté des produits élaborés. Nous avons conscience que chaque bijou doit être fabriqué avec la plus haute précision Pour tout savoir sur la garantie >>

Nous sommes une entreprise familiale avec plus de 10 ans d’expérience dans la joaillerie. Nous nous occupons individuellement de chaque client.

Il nous est arrive une fois que le facteur a endommage le colis contenant une bague. Notre client a décide de récupérer le bijou dans notre magasin et notre secrétaire n’a pas remarqué que le colis était abîme. Lorsque le Client a ouvert le colis, il a découvert le bijou écrasé. Les fiançailles étaient prévues quelques jours après. Heureusement, nous avons en stock une fonte et en 3 jours le client recevait la même bague à son domicile et on garde la bague écrasée dans notre magasin comme souvenir J

Cette histoire concerne ce modele :

http://WEC.com.pl/product.php/7/452/XR-2411-z-brylantami-i-granatami.html

Lun 03 nov. 2003 16:43:51 CET

Un grand professionnalisme et c’est peu dire. Mr W?c a fait preuve d’honnête et d’une exactitude scrupuleuse. Il a fait plus qu’il aurait du. La poste a endommage le colis et A.W?c sans égard a réalisé et envoyé une seconde bague. Je le recommande vivement pour tout le monde.

Pisello

pon 03 lis 2003 16:43:51 CET

A chaque fois, nous essayons de réaliser 100% des exigences du client concernant les produits commandés. Nous avons un contact permanant avec le client pendant la réalisation de commande. Plus de 2000 clients nous montrent leur confiance en revenant acheter dans notre magasin.
Non seulement les photos montrent la beauté de nos produits mais surtout ce sont les opinions de nos clients qui prouvent que nous sommes une bijouterie a laquelle on peut faire confiance. Nos clients constatent que la bijouterie acquise est encore plus resplendissante en réalité qu’en photo.

Envoyé : le 22 mai 2004 11:25 PM

Sujet : Re : Commande envoyée

Le colis est arrivé sans problèmes. Je dois admettre que je ne suis pas seulement content mais TRES CONTENTJ. Premièrement, le délai de livraison a été beaucoup plus rapide que prévu, d’autre part la photo sur le site Internet ne reflète pas de manière précise la beauté du bijou. et dans mon cas elle est quarrèrent meilleure que je me suis attendu. Je conseille à tous ce magasin.

Salutations

Nous espérons que le produit que vous allez commander vous satisfera. Nous faisons tout pour que vos désirs soient réalisés.